1.什么是壁挂炉？
        壁挂炉是一种以燃气为主要能源，提供温暖舒适的居家供暖及生活用水的家用设备，它可以接驳散热片、地暖和风机盘管等多种散热系统。
        
        壁挂炉技术诞生于欧洲，自第一台壁挂炉推向欧洲市场之时，它的舒适性、节能性和环保性受到了欧洲用户的极大赞赏和欢迎。经过50多年的发展，欧洲壁挂炉技术已处于世界领先水平，壁挂炉也成为了欧洲家庭的必备采暖设备。
        
        壁挂炉采暖具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，也可根据需要决定某个房间单独关闭供暖，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。同时可以外接室内温度控制器，以实现个性化温度调节和达到节能的目的。
        
        2.壁挂炉采暖系统会发生结垢吗？
        在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生危险。
        
        3、壁挂炉的耗电量大吗？
        壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在100~200W之间，不同的产品的耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。
        
        4、采暖系统水压频繁降低，需要经常补水，怎么办？
        观察锅炉自身有没有漏水现象存在，在确认设备正常的情况下，采暖系统水压频繁降低，表明您家里采暖系统有漏点，需要您请专业人员对采暖系统进行检查、维修。
        
        5、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗？
        壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。
        
        6、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗？
        壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。正确的防冻措施应该是：
        1）家中短时间（一周以内）无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将进入低温运行防冻状态。
        2）家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如选自来水管绝对不会冻结。否刚请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。
        
        7、使用燃气壁挂炉洗浴有哪些好处？
        1）出水量大，一台24Kw的壁挂炉在自来水与热水温差为25℃情况下的产水量为13L/分钟，基本可以满足一个高档淋浴和一个洗手龙头同时使用。
        2）热水温度稳定。壁挂炉内的温度探头时刻监测热水温度，在用水量变化时，调整壁挂炉输出功率（调节范围30%-100%）使热水出水温度保持稳定。
        
        8、如何减少壁挂炉的燃气用量？
        1）购买住房时，要充分考虑影响房间耗热量的因素，如：围护结构、朝向、楼层等，尽量购买房间耗热量小的居室；
        2）用户应根据家庭人员工作生活习惯，在一天/一周中不同的时间段设定不同的温度，（可通过配置带编程功能的室温控制器来完成）以避免出现家中无人，而采暖炉仍在高温运行的情况。
        3）定期维护保养，令壁挂炉始终处于高效状态。